رابط غير صالح أو غير مدعوم
الأعراض
- خطأ أحمر عند لصق الرابط
- لا توجد علامة تحقق
الأسباب المحتملة
- https:// مفقود
- رابط قائمة تشغيل أو قناة
- الفيديو خاص أو محجوب إقليمياً
الحلول المقترحة
- استخدم رابط الفيديو المباشر
- يجب أن تكون الحالة 'عام'
- جرّب في نافذة خاصة
المعالجة متوقفة أو بطيئة جداً
الأعراض
- أكثر من 5 دقائق دون تقدم
- لا يوجد شريط تقدم
الأسباب المحتملة
- فيديو أطول من 3 ساعات
- ازدحام مؤقت في الطابور
- اتصال بطيء
الحلول المقترحة
- انتظر 10 دقائق للفيديوهات الطويلة
- قم بالتحديث مرة واحدة فقط إذا لزم
- فكر في باقة Premium للأولوية
- >5 Mbps اتصال موصى به
ترجمة غير مفهومة
الأعراض
- رموز عشوائية
- مصطلحات مفقودة
الأسباب المحتملة
- جودة صوت منخفضة
- مصطلحات تقنية مكثفة
- موسيقى خلفية عالية
الحلول المقترحة
- جرّب الترجمة المحورية عبر EN
- اختر فيديو بمصدر أوضح
- صحح يدوياً المصطلحات الحرجة
ملخص فارغ أو قصير جداً
الأعراض
- سطران فقط
- نقاط رئيسية مفقودة
الأسباب المحتملة
- مقدمة طويلة / حشو
- نص تفريغ جزئي
- فيديو قصير جداً (<30ث)
الحلول المقترحة
- جرّب تنسيق تلخيص مختلف
- اختر قائمة نقطية لتغطية أوسع
- تأكد أن الطول >30ث
انتهاء الجلسة / حلقة إعادة توجيه
الأعراض
- إرجاع متكرر لصفحة الدخول
- فشل الإجراءات بعد الانتظار
الأسباب المحتملة
- رمز مميز منتهي
- حظر ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث
الحلول المقترحة
- سجّل خروج ثم ادخل مجدداً
- اسمح بملفات تعريف الارتباط للموقع
- امسح ذاكرة التخزين للنطاق
أخطاء الشبكة (429 / 503)
الأعراض
- طلبات كثيرة جداً
- الخدمة غير متاحة
الأسباب المحتملة
- تحديد معدل الاستخدام
- صيانة مؤقتة
الحلول المقترحة
- قلل المحاولات السريعة
- انتظر 1–2 دقيقة ثم أعد المحاولة
- تحقق من صفحة الحالة